Dijital hizmetlerde işlem başladıktan sonra iade yapılamamaktadır. Ancak teslimatta bir sorun, eksik işlem veya teknik aksaklık oluşursa ekibimiz hızlıca müdahale eder ve gerekli telafiyi sağlar. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Satın alınan ürün ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz ödeme onaylandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak işleme alınır. Çoğu hizmet birkaç dakika içinde başlar. Teslim süresi hizmetin türüne göre değişebilir ancak büyük çoğunluğu hızlı teslimat olarak tamamlanır.
Teslimat sonrası destek sağlıyor musunuz?
Evet, kesinlikle! Siparişiniz tamamlandıktan sonra da destek ekibimiz her zaman yanınızdadır. Yaşadığınız olası sorunlarda veya ek taleplerinizde bize ulaşabilirsiniz.
Hesap şifresi vermem gerekiyor mu?
Hayır, hiçbir hizmetimiz için şifre istemiyoruz. Tüm işlemler yalnızca paylaşacağınız gönderi bağlantısı veya profil URL'si üzerinden yapılmaktadır. Hesap güvenliğiniz tamamen sizde kalır.
Satın alınan hizmet silinir mi?
Hizmetlerimiz kalıcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Platform kaynaklı yaşanabilecek olası düşüşlerde paket kapsamına göre yenileme veya telafi desteği sağlanır. Aldığınız hizmet tarafımızdan güvence altındadır.
Bu işlem hesabıma zarar verir mi?
Hayır. Sağladığımız tüm hizmetler platform kurallarına uygun, güvenli ve doğal işleyişe yakın şekilde uygulanır. Hesabınıza zarar verecek hiçbir işlem yapılmaz. Güvenli kullanım önceliğimizdir.