Gizlilik Politikası
Tekmedyam olarak kullanıcılarımızın güvenliğini ve kişisel verilerin korunmasını en önemli önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden, hizmet satın alan veya platform üzerinde işlem gerçekleştiren tüm kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad – Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (opsiyonel)
- Sipariş bilgileri ve işlem geçmişi
- İletişim talepleri ve mesaj içerikleri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Hizmetlerin sağlanması ve siparişlerin tamamlanması
- Kullanıcı hesabının yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
- İletişim taleplerine yanıt verilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirilmesi
- Dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımın engellenmesi
3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Tekmedyam, kullanıcı verilerini güvenli şekilde depolamak için gelişmiş sunucu altyapıları ve şifreleme teknolojileri kullanır. Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunur.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kullanıcı bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlanmaz. Ancak zorunlu durumlarda aşağıdaki istisnalar geçerlidir:
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemlerini tamamlamak için)
- Yasal mercilerin resmi talepleri
- Sistemin güvenliğini sağlamak adına gerekli teknik kontroller
5. Çerez Kullanımı (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve daha hızlı erişim sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler kişisel bilgileri saklamaz, sadece tarayıcı deneyimini optimize eder.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Verilerinin hangi amaçlarla saklandığını öğrenme
- Gerekli koşullarda verilerin tamamen silinmesini isteme
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet gerekleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde anonim hale getirilir veya silinir.
8. Güvenlik Politikamız
Tekmedyam, kullanıcı verilerini korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygular. SSL sertifikası, şifreli veri aktarımı ve güvenlik duvarları ile bilgileriniz güvende tutulur.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden kullanıcıların erişimine sunulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@tekmedyam.com